KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
Bạn sẽ trở thành khách hàng thân thiết của 9X GARDEN sau khi hoàn thành đơn hàng đầu tiên
9X GARDEN’s Member là chương trình Khách hàng Thân Thiết được xây dựng với mong muốn mang lại cho khách hàng những quyền lợi cao nhất khi mua hàng tại hệ thống. Khách hàng sẽ được hưởng những ưu đãi đặc biệt khi đăng kí và tham gia trở thành khách hàng thân thiết của 9X GARDEN.
Chương trình được áp dụng cho tất cả khách hàng mua hàng trực tiếp và online tại hệ thống bán hàng của 9X GARDEN.
FQA - NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Bạn sẽ trở thành khách hàng thân thiết của 9X GARDEN ngay khi có đơn hàng thành công đầu tiên và được hệ thống của cửa hàng tự động cập nhật hạng khách hàng sau mỗi lần mua hàng.
Khi mua hàng lần đầu tiên, Bạn chỉ cần cung cấp những thông tin cần thiết sau để nhận Ưu đãi thành viên từ 9X GARDEN
- Họ tên
- Số điện thoại
- Ngày sinh nhật
- Địa chỉ
Trong các lần mua hàng kế tiếp Bạn chỉ cần cung cấp Họ tên + Số điện thoại khi giao dịch để được nhân viên hỗ trợ.
Khi mua hàng tại hệ thống 9X GARDEN (cửa hàng trực tiếp hoặc online), để được tích lũy chi tiêu Bạn cần cung cấp số Họ tên + Số điện thoại đã đăng kí thành viên để được nhận viên hỗ trợ tích lũy.
Khi đăng kí khách hàng thân thiết của 9X GARDEN, Bạn không chỉ được tích lũy Lá cây đổi quà mà còn được hệ thống nâng hạng lập tức khi đạt được Chi tiêu tích lũy cần thiết và nhận được các Ưu đãi đặc biệt dành riêng cho từng hạng.
Hạng thành viên được tính dựa trên Chi tiêu tích lũy trong 01 năm như sau:
- Thành viên: Thực hiện đơn hàng đầu tiên.
- Thành viên BẠC:chi tiêu tích lũy từ 1 triệu đến dưới 2 triệu.
- Thành viên VÀNG:chi tiêu tích lũy từ 2 triệu đến dưới 4 triệu.
- Thành viên KIM CƯƠNG:chi tiêu tích lũy từ trên 4 triệu.
Lưu ý:
- Chi tiêu tích lũy chỉ được tính trên 01 số điện thoại duy nhất, là số đã đăng ký thành viên 9X GARDEN để được xét nâng hạng
- Hạng thành viên sẽ được xét hạng lại vào ngày 31.12 hàng năm dựa trên tổng chi tiêu của 12 tháng trong năm.
1. Thành viên
- Tặng 01 Voucher giảm giá 50% (tối đa 100.000đ) sử dụng cho 01 đơn hàng trong tháng sinh nhật
- Quà tặng 01 chậu cây Tiny và lời chúc trong ngày sinh nhật
2. Thành viên BẠC
- Giảm 5% cho mỗi đơn hàng.
- Tặng 01 Voucher giảm giá 50% (tối đa 100.000đ) sử dụng cho 01 đơn hàng trong tháng sinh nhật
- Quà tặng 01 chậu cây Oasis và lời chúc trong ngày sinh nhật
- Tặng 5 Lá khi giới thiệu 01 bạn bè mua sắm tại 9X GARDEN
- Tặng Voucher 50.000đ khi thăng hạng
3. Thành viên VÀNG
- Giảm 10% cho mỗi đơn hàng.
- Tặng 01 Voucher giảm giá 50% (tối đa 100.000đ) sử dụng cho 01 đơn hàng trong tháng sinh nhật
- Quà tặng 01 chậu cây Ami 8.1 và lời chúc trong ngày sinh nhật
- Tặng 10 Lá khi giới thiệu 01 bạn bè mua sắm tại 9X GARDEN.
- Tặng Voucher 100.000đ khi thăng hạng
4. Thành viên KIM CƯƠNG
- Giảm 15% cho mỗi đơn hàng.
- Tặng 01 Voucher giảm giá 50% (tối đa 100.000đ) sử dụng cho 01 đơn hàng trong tháng sinh nhật
- Quà tặng 01 chậu cây Ami 10.1 hoặc Teori và lời chúc trong ngày sinh nhật
- Tặng 15 Lá khi giới thiệu 01 bạn bè mua sắm tại 9X GARDEN
- Tặng ngày Voucher trị giá 150.000đ khi thăng hạng
- Cùng các chương trình và ưu đãi khác dành riêng cho thành viên KIM CƯƠNG
Mỗi Hoá đơn mua sắm thành công, 9X GARDEN sẽ tích lũy Lá cây cho Bạn tương ứng với tổng giá trị hoá đơn theo cách tính: 50,000đ = 1 Lá cây (vd: Hoá đơn 100.000đ, bạn sẽ tích lũy được 2 Lá cây).
Khi đạt được Thành viên BẠC trở lên, Bạn sẽ được sử dụng Lá tích lũy để thanh toán đơn hàng hoặc quy đổi thành quà tặng khi có chương trình.
Lưu ý:
- Lá cây sẽ được tích lũy khi Bạn đã tham gia chương trình thành viên của 9X GARDEN
- Số Lá tính là phần số nguyên, bỏ phần dư và không làm tròn
- Nếu Bạn đổi/trả hàng thì số Lá sẽ được tăng/giảm tương ứng giá trị hóa đơn
- Số Lá được tích lũy tương ứng với giá trị trên hóa đơn mua hàng sau khi đã giảm giá
- Số Lá tích lũy là không giới hạn.
QUÀ THƯỞNG QUY ĐỔI:
Mỗi 1 Lá cây sẽ được quy đổi thành 1.000đ, khi tích lũy đủ số điểm thưởng, Bạn có thể dùng Lá tích lũy để thanh toán hoặc quy đổi thành:
- Sản phẩm bất kì
- Chi phí vận chuyển
- Các món quà vào các dịp đặc biệt từ 9X GARDEN
- Các ưu đãi từ đối tác của 9X GARDEN (Hair Salon, Spa….)
- Để nhận được các ưu đãi sinh nhật của khách hàng thân thiết, Bạn cần cung cấp Họ tên + Số điện thoại đã đăng kí + CMND/CCCD (hoặc các giấy tờ có thể xác minh ngày sinh)
- Ưu đải giảm giá trên mỗi đơn hàng: Bạn chỉ cần cũng cấp Họ tên + Số điện thoại đã được đăng kí khách hàng thân thiết để được nhân viên hỗ trợ giảm giá.
- Ưu đãi điểm thưởng khi giới thiệu bạn bè: Bạn bè của Bạn khi mua hàng chỉ cần cung cấp Số điện thoại đã giới thiệu, nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và cộng điểm.
- Các điểm thưởng khi nâng hạng sẽ được hệ thống tự động cộng vào tài khoản đăng kí được nâng hạng.
Lưu ý:
- Ngày sinh nhật của mỗi tài khoản đăng kí chỉ được cập nhật một (01) lần duy nhất.
- Không áp dụng các ưu đãi khách hàng thân thiết cùng với các chương trình khuyến mãi khác